Por que o sistema pede o ReCapctha
O ReCaptcha usa algoritmos específicos para detectar bots ou scripts e impedir que eles acessem os resultados de pesquisa.
Sempre que o sistema detecta o uso anormal do seu dispositivo, ele pede que você escolha e resolva um captcha de imagem para confirmar sua identidade. O sistema usa a prática para saber que você é humano, não um programa ou script automatizado.
Normalmente, o sistema pede que você resolva um captcha quando detecta uma atividade incomum do endereço IP do seu dispositivo. Opcionalmente, isso também acontece quando o sistema descobre um novo local desconhecido para seu telefone ou desktop e abre um captcha de imagem para confirmar a autenticação.
Possíveis soluções para evitar excessos de ReCaptcha
- DESATIVAR O VPN
Uma conexão VPN (Virtual Private Network) altera o endereço IP em seu telefone ou desktop. O sistema detecta seu novo local virtual e continua pedindo que você preencha o captcha de imagem para confirmar sua identidade.
Embora a VPN seja útil para ocultar seu histórico de navegação e o endereço IP real do ISP (Internet Service Provider) local, manter o VPN ativado na operação do e-Notariado pode impactar em muitas solicitações de ReCaptcha. - LIMPAR OS DADOS DE NAVEGAÇÃO DO NAVEGADOR
O ReCaptcha usa cookies para detectar bots. Se o mecanismo de pesquisa continuar pedindo para preencher captcha de imagem para cada consulta, você pode limpar os dados de navegação no seu navegador e tentar novamente.
Veja como limpar no navegador Google Chrome:
- Inicie o Google Chrome no desktop.
- Clique nos três pontos verticais do menu superior, no canto superior direito da janela do navegador.
- Expanda Mais ferramentas e selecione Limpar dados de navegação.
- Deslize até a guia Avançado, marque todas as opções e clique em Remover dados. - VERIFICAR EXISTÊNCIA DE MALWARE OU OUTRAS AMEAÇAS NO DISPOSITIVO
Se o seu computador for afetado por malware e arquivos corrompidos, eles podem afetar sua experiência de navegação na Web.
Execute uma verificação completa de seu computador com seu software de segurança instalado (Windows, Kaspersky, McFee, AVG, AVAST, etc) .
Veja como fazer a verificação com o software de segurança do próprio Windows:- Pressione a tecla Windows e procure Segurança do Windows. Pressione Enter.
- Selecione Proteção contra vírus e ameaças na barra lateral.
- Clique em Opções de verficiação e selecione Verificação completa.
- Clique em Verificar agora.
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