ÍNDICE

• Introdução
• Atendimento da solicitação de certidões
• Alertas de novas solicitações

Introdução

O e-Notariado possibilita a emissão de certidões de atos notariais originalmente físicos e eletrônicos. A plataforma também permite que clientes dos serviços notariais, outros cartórios ou mesmo autoridades solicitem a emissão de certidões de escrituras e procurações, por meio dos módulos Busca CEP e CENPROC.

Atendimento da solicitação de certidões

As solicitações realizadas pelos clientes dos serviços notariais diretamente na plataforma e-Notariado, devem ser atendidas na opção "Solicitações" do Fluxo de Assinaturas.

Ao clicar em uma determinada solicitação de certidão, será apresentado o seu detalhe. Valide os dados e contate o cliente para maiores esclarecimentos e/ou solicitação do pagamento da certidão. 

O pagamento dos emolumentos por parte do cliente ainda deve ser realizado fora da plataforma e-Notariado. Em função disto, será necessário contatar o cliente para acertar os valores envolvidos.

Efetue o upload da certidão e informe os dados solicitados, incluindo quem assinará digitalmente a certidão.

Será criad um fluxo de assinaturas automaticamente em Documentos. Basta assinar digitalmente para concluir a emissão.

Será apresentado o inteiro teor da certidão e você deverá selecionar o certificado digital ICP-Brasil para assinar digitalmente. Em seguida, clique em "Assinar".

Após a assinatura digital da certidão, o status do documento será alterado para "Concluído". Você poderá baixar o documento ou enviá-lo por e-mail ao solicitante.

Alertas de novas solicitações

É possível configurar alertas quando alguma solicitação de um cliente do serviço notarial for gerada para o seu tabelionato. Para isto, acesse a opção Organizações do Fluxo de Assinaturas e depois em Recursos clique na opção "Solicitação de certidão".

Caso deseje ser avisado a cada nova solicitação, ative os seletores do e-mail e/ou número de celular e informe seus dados para receber e-mails ou sms disparados pela plataforma e-Notariado.